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为了进一步提升社会公众对存款保险制度的认知了解,更好地发挥存款保险制度的作用,农发行安泽支行近期组织开展了以“存保为民 储户放心”为主题的存款保险宣传月宣传活动。
一是强化阵地宣传。为保证对上门客户有良好的宣传效果,我行按照客户的行走路线,制定了一系列宣传措施。在行门口的LED屏滚动播放存款保险的宣传语,进入营业大厅的显眼位置摆放宣传手册,电视机上循环播放人民银行制作的存款保险宣传视频,同时在办理业务结束后,柜面人员主动向其讲解制度内容。做到让客户从进门到业务办理结束离开营业厅,向客户提供全流程化的宣传服务。
二是进行街道走访宣传。为满足对不同年龄段人群的宣传要求,我行通过沿街走访,对商铺及街边的行人进行宣传。通过宣传发现,群众喜欢这种一对一的宣传方式,他们不仅听的认真,而且可以提出有价值的问题。加上我行工作人员的解答,使民众对存款保险制度理解更加通透。
三是深入企业宣传。为贯彻“以客户为中心的服务理念”,行领导亲自带队拜访企业,在向企业介绍业务产品的同时,宣传存款保险制度,让企业主对自己所享有的权利有更深入的了解。
四是行领导挂帅,对全行员工进行存款保险知识培训。打铁还需自身硬,为保证员工可以准确精炼的宣传存款保险制度,行领导亲自上阵,每周二会对员工进行存款保险制度培训,并建立相应的考核机制,对存款保险制度知识掌握不牢固的员工,进行批评教育,督促其巩固相关知识,并在下次学习会上,由其主持学习内容,以促进全行员工全面扎实的掌握存款保险制度的相关知识。
通过我行对存款保险集中宣传,居民和企业主对存款保险制度的认识有提升。今后,我行将继续加强宣传存款保险制度,以群众喜闻乐见的方式,向民众普及该项制度,让存款保险制度普及全社会,为银行业的发展做出自己的贡献。
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